念書時期總是被人問到畢業之後要做什麼?這個問題在我工作五年,到法國進修一年半之後又再度被問到這個問題。如果這問題有這麼好回答,老實說也不會有成千上萬的人為此苦惱。只是自己走過職場工作又再度回到學校進修,我發現在多變的工作環境,隨著專案類型的工作增加,員工已經不只侷限在同一個角色或能力。因此比起我能找到什麼工作,我覺得更應該思考我能做些什麼。當思考的基礎從職位轉移到技能之後,個人專業技能的管理也就愈顯重要。
正巧為了準備論文,一個月前我投入文獻當中並找到這個過去十年在策略管理學術界中相當活耀的一個名詞,動態能力(Dynamic Capabilities)。根據Teece等學者在1997年的定義,動態能力是企業整合、建立及重塑內外部競爭力以因應快速變化的市場環境。換句話說,動態能力是當企業為了迎戰快速變化的戰場,如何在有限的時間及資源下把自己的武器調整成最佳狀態就成了很重要的課題。這個能力同時影響公司績效及內部組織的發展,雖然這個議題的研究還沒發展完全,這個想法已讓我開始思考什麼又是個人的動態能力?
如果說企業動態能力強調的是公司因應市場環境變化而透過各種資源整合、建立及重塑競爭優勢的能力,那麼個人的動態能力或許是個人透過自己或是外在資源的幫助,整合、建立或重塑自己的專業能力以因應職場環境的需求。如此一來,個人動態能力也可以說個人專業技能的管理。
基於以上想法,我將個人動態能力分成兩類:漸進式與跳躍式。漸進式動態能力是指持續性的學習及管理與自己領域相關的知識,通常為專業知識工作者如會計師、律師、保險或財務顧問或產品研究開發人員等;跳躍式動態能力則是指目的性的學習或管理跨專業的知識,例如技術主管上管理課程等等。
其實我們已經可以發現,學習是動態能力當中很重要的一環。不論是漸進式或跳躍式動態能力,各類培訓也只是獲得新知識的一個工具。此外個人對環境變化的敏銳度,以及對新知識的學習及應用能力,成為發展動態能力的關鍵。當動態能力發展的越好,代表你越能了解職場環境對知識的需求,並且主動學習取得相關知識,內化成自己的專業技能,因此你也能將自己的專業技能維持在巔峰狀態,對個人的工作績效及表現也會有正面效益。
其實說了這麼多,我分享的動態能力概念只是我們在多變環境中去尋求成長的能力,但最根本的還是自己對所謂專業技能的定位是什麼。除了在大公司當螺絲釘之外,是不是還有其他的可能性?偶然間閱讀到經理人雜誌刊登的文章「迎接工匠與行腳商人的時代」,或許也可以為現在新的工作性質提供一個註解。
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